三年前的一次投保选择，在三年后成为了唐山何女士抵御疾病风险的坚实后盾。2025年8月，富德生命人寿唐山中支凭借高效理赔服务，为确诊肾癌的何女士赔付40万元重疾保险金，并豁免27.5万元后续保费，用实际行动诠释了保险的“守护价值”。
故事的起点要回到2022年3月30日。当时，唐山丰润客户何女士出于对自身健康保障的考量，选择投保《富德生命尊享健康重大疾病保险（庆典版）（基本部分）》。这份看似平常的保单，在三年后成为了她面对疾病时的“定心丸”。
2025年6月，何女士因肾占位病变前往解放军总医院第三医学中心住院治疗，最终被确诊为肾癌。疾病带来的不仅是身体的煎熬，还有对治疗费用的担忧。危急时刻，何女士想起了这份重疾保单，随即在8月19日向富德生命人寿唐山中支柜面提交理赔申请。
接到申请后，富德生命人寿唐山中支迅速响应。理赔人员一方面耐心指导何女士补充完善材料，另一方面加急开展调查核实工作，仅用短时间便确认何女士的出险情况符合保险合同约定的重疾赔付条件。很快，40万元重疾保险金顺利到账，同时公司还根据合同条款，豁免了何女士后续需缴纳的27.5万元保费，彻底为她减轻了经济负担。
“当初投保只是想多一份保障，没想到真的能在关键时刻帮上大忙。”何女士的感慨，正是富德生命人寿坚守“以客户为中心”服务理念的生动体现。从前期的保障规划，到后期的理赔服务，富德生命人寿始终用专业与高效，让每一份保单都成为客户身边可信赖的“守护力量”。
（文\王志刚）
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